고객님"매트리스 가운데가 자꾸 내려앉는 느낌이 들어서 불편했어요."
어반픽스"가운데 슬랫과 지지대만 다시 잡아드리면 충분히 해결되는 부분이었습니다."
문의 배경
침대를 오래 쓰다 보니 매트리스 가운데 부분이 유독 내려앉는 느낌이 들고, 누웠을 때 한쪽으로 쏠리는 느낌까지 든다는 문의였습니다. 매트리스 자체 문제인지 프레임 문제인지 헷갈려하셔서 상태를 먼저 확인해보기로 했습니다. 매트리스를 산 지 얼마 되지 않았는데도 비슷한 느낌이 계속된다고 하셔서, 프레임 쪽 원인일 가능성을 먼저 살펴보게 되었습니다.
현장에서 확인한 상태
매트리스를 걷어내고 프레임 안쪽을 확인해보니, 가운데를 받치는 슬랫과 지지대 일부가 헐거워지고 나사가 빠져 있었습니다. 오래 사용하면서 하중을 가장 많이 받는 가운데 부분의 결합이 약해진 상태였고, 이 부분 때문에 매트리스가 가운데로 쏠리듯 내려앉는 느낌이 들었던 것이었습니다. 양쪽 가장자리 슬랫은 상태가 괜찮아, 가운데 부분만 집중적으로 확인하면 되는 상황이었습니다.
수리 진행 과정
헐거워진 슬랫과 지지대를 분리해 상태를 확인한 뒤, 고정이 약해진 부속을 다시 정리하고 나사를 새로 조여 하중을 고르게 받을 수 있도록 재배치했습니다. 이후 매트리스를 올려 여러 번 눌러보면서 가운데가 다시 내려앉지 않는지 확인하는 과정을 거쳤습니다. 슬랫 간격도 처음 설치 상태와 동일하게 맞춰, 한쪽에만 하중이 쏠리지 않도록 정리했습니다.
마감 후 상태
작업을 마친 뒤에는 매트리스 가운데 부분도 다른 부위와 동일하게 안정적으로 받쳐지는 상태가 되었고, 누웠을 때 한쪽으로 쏠리는 느낌 없이 고르게 지지되는 것을 확인했습니다. 매트리스를 새로 바꾸기 전에 프레임 안쪽부터 확인해보는 것이 순서상 먼저인 이유가 여기에 있습니다. 매트리스만 새로 바꿨다면 얼마 지나지 않아 같은 증상이 반복됐을 수도 있는 상황이었습니다.
정리하며
매트리스 가운데가 내려앉는 느낌은 매트리스 자체보다 프레임 내부 슬랫이나 지지대 문제인 경우가 많습니다. 침대 전체를 바꾸기 전에 프레임 내부 상태부터 확인해보시는 것을 권해드립니다. 매트리스와 프레임 둘 다 새로 바꾸는 것보다, 원인이 되는 부분만 정리하는 쪽이 훨씬 효율적인 경우가 많습니다.
상담 전 체크리스트
상담 전에는 아래 내용을 미리 확인해두시면 상태 파악에 도움이 됩니다.
- 매트리스가 내려앉는 위치가 가운데인지, 특정 한쪽인지
- 프레임 안쪽 슬랫이나 지지대가 헐거워지거나 빠진 곳이 있는지
- 증상이 나타난 지 얼마나 되었는지
- 침대 프레임 소재와 사용 기간
같은 증상이라도 프레임 구조와 슬랫 개수, 지지대 방식에 따라 확인해야 하는 부위가 달라질 수 있습니다. 매트리스를 걷어낸 프레임 안쪽 사진을 함께 보내주시면 상태를 먼저 파악한 뒤, 필요한 부분만 정리하는 방향으로 안내해드리고 있습니다. 사이즈가 큰 침대일수록 가운데 지지대에 부담이 몰리기 쉬우니, 정기적으로 한 번씩 확인해보시는 것도 좋습니다.