고객님"서랍을 당길 때마다 한쪽이 걸려서 힘을 줘야 했어요."

어반픽스"옆판 정렬만 다시 맞춰드리면 부드럽게 여닫히는 부분이었어요."

문의 배경

트윈 침대 하부 서랍을 당길 때마다 한쪽이 걸려 힘을 줘야 열린다는 문의였습니다. 계단 스텝도 밟을 때 살짝 흔들리는 느낌이 든다고 하셨습니다. 아이가 직접 쓰는 부분이라 혹시 다치지는 않을지도 함께 걱정하셨습니다.

현장에서 확인한 상태

서랍 옆판과 프레임이 맞닿는 지점을 확인하니 서랍이 미세하게 치우쳐 걸리는 상태였습니다. 계단 스텝도 고정 부속이 헐거워져 있었습니다. 아이가 사용하는 가구인 만큼 나사나 모서리처럼 작은 부분까지 꼼꼼히 확인했습니다.

트런들 침대 서랍이 틀어진 수리 전 모습
수리 전
계단 스텝 고정부가 헐거워진 수리 전 모습
수리 전

수리 진행 과정

서랍을 분리해 슬라이드 레일과 옆판 정렬을 다시 맞추고 걸리는 지점이 없는지 확인했습니다. 계단 스텝의 고정 나사도 하나씩 다시 조였습니다. 서랍이나 스텝처럼 자주 움직이는 부속은 육안으로 티가 잘 안 나서 실제로 만져보고 확인하는 과정이 중요합니다.

마감 후 상태

서랍이 걸림 없이 부드럽게 여닫히고 계단도 흔들림 없이 안정적인 상태가 되었습니다. 아이가 매일 오르내리는 부분이라 사소해 보여도 신경 쓰이던 부분이 확실히 해결됐다는 이야기를 들었습니다. 자주 움직이는 부속은 정기적으로 한 번씩 점검해주시면 큰 문제로 이어지기 전에 미리 확인할 수 있습니다.

서랍과 스텝을 정리한 수리 후 모습
수리 후

정리하며

서랍이나 스텝처럼 자주 움직이는 부속은 시간이 지나며 헐거워질 수 있습니다. 가구 전체를 바꾸기 전에 움직이는 부분만 확인해도 충분히 해결되는 경우가 많습니다. 아이가 매일 쓰는 가구이니만큼, 비슷한 증상이 보이면 미루지 않고 빠르게 확인해보시길 권해드립니다.

상담 전 체크리스트

상담 전에는 아래 내용을 미리 확인해두시면 상태 파악에 도움이 됩니다.

트런들 침대는 제품마다 서랍 레일 구조와 스텝 고정 방식이 조금씩 달라 확인 지점도 달라질 수 있습니다. 걸리는 상황을 사진이나 영상으로 보내주시면 먼저 확인한 뒤 안내해드립니다. 서랍을 당겨본 모습과 걸리는 지점을 짧게 찍어 보내주시면 확인이 한결 수월합니다.

서랍과 스텝처럼 매일 손이 가는 부속은 사용 빈도가 높은 만큼 다른 부위보다 먼저 헐거워지는 경우가 많습니다. 아이가 사용하는 가구라면 특히 안전과 직결되는 부분이라, 작은 흔들림이나 걸림이라도 보이면 미루지 않고 확인해보시는 것이 좋습니다. 걸리는 지점을 짧은 영상으로 남겨두시면 상담 시 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 트런들 침대처럼 부속이 많은 구조는 한 곳이 헐거워지면 다른 곳도 영향을 받기 쉬워, 전체적인 점검을 함께 권해드립니다. 서랍과 스텝을 각각 따로 확인해야 정확한 원인을 찾을 수 있는 경우가 많습니다. 아이 방 가구는 안전이 우선이라 작은 흔들림도 가볍게 넘기지 않으시길 권해드립니다. 정렬만 다시 맞춰도 사용감이 눈에 띄게 달라집니다.